Vores Handelsbetingelser:
Servicevilkår
Disse handelsbetingelser gælder, medmindre andet aftales skriftligt, ved indgåelse af aftale om køb af ydelser og produkter fra JORDLIG, CVR. nr. 40133607, C/O Sofja Eklund Koziara, Gammel Køgevej 23, 4672 Klippinge, Danmark.
Når du indgår købsaftaler med JORDLIG eller Sofja Koziara, accepterer du samtidig følgende handelsbetingelser. Du opfordres derfor til at holde dig løbende opdateret.
Sofja Koziara forbeholder sig retten til at ændre og opdatere handelsbetingelserne gældende for dette website til et hvert givent tidspunkt.
Sofja Koziara tager desuden forbehold for trykfejl, prisfejl, afgiftsændringer og leveringssvigt fra sine leverandører.
Betaling
En aftale mellem dig og JORDLIG er kun gyldig, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra JORDLIG.
Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og betales via Squarespace med PayPal eller Stripe. Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder, at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.
Når du betaler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger, som er opgivet, er korrekte.
Levering og reklamation
For nuværende leverer JORDLIG kun til Danmark via daoSHOP eller daoHOME.
JORDLIG tilstræber at håndtere din ordre indenfor én til to hverdage efter dit køb, og vil typisk blive leveret til din bopælsadresse indenfor to til fire hverdage. Fragtomkostninger bør fremgå ved checkout.
JORDLIG forbeholder sig retten til at begrænse antallet af tilgængelige enheder på webshoppen, som kan resultere i en smule længere leveringstid, men til gengæld sikre dig altid frisklavet produkter og et minimum af spild.
JORDLIG er under ingen omstændighed ansvarlig for et direkte eller indirekte tab, som resultat af at din ordre ankommer for sent på din adresse, eller de skader der måtte ske under leveringen, som følge af din håndtering eller af en anden grund, som er uden for vores kontrol.
Du er forpligtet til at checke standen af din ordre straks efter modtagelse. I henhold til den danske købelov gives der to års reklamationsret på alle produkter. Reklamationen gælder for alle fejl i materiale og fabrikation. Hvis du observerer nogle fejl på produktet, skal du informere os herom indenfor en rimelig tidsperiode efter modtagelsen. Henvendelser herom skal ske skriftligt via e-mail.
Accepteres din reklamation, refunderer JORDLIG rimelige fragtomkostninger i forbindelse med tilbagesendelse. Tilbagesendelse skal ske til Gammel Køgevej 23, 4672 Klippinge, Danmark.
Bemærk, at din reklamationsret bortfaldt ved forkert eller ualmindelig brug af produktet.
Fortrydelsesret og returnering
Der gives 14 dages fuld returret. Din 14 dages fortrydelsesret begynder fra den dag du modtager din vare.
Ønsker du at annullere din ordre, bedes du hurtigst muligt kontakte JORDLIG skriftligt via e-mail, hvor du bedes gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af din pakke, uden samtidig at give JORDLIG besked herom.
Returnerede produkter skal være uåbnede og ubrugte, ellers accepterer JORDLIG ikke din returnering, da det anses for at varens værdi er blevet forringet. Du betaler for fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.
Returnering skal ske til Sofja Eklund Koziara, Gammel Køgevej 23, 4672 Klippinge, Danmark.
Når JORDLIG har modtaget din returordre på ovenstående adresse, overføres det skyldige beløb til din bankkonto indenfor syv hverdage, såfremt varens værdi ikke er blevet forringet. Er varens værdi blevet forringet, for eksempel ved tydelige tegn på brug før tilbagesendelse af produktet eller skader på original emballagen, vil du ved returnering få en mindre del eller intet af købsbeløbet returneret. Det er op til JORDLIG at vurdere varens stand efter tilbagesendelse.
Returnerede produkter sendt til nærliggende pakkeshop modtages ikke og udløser ikke din returret.
På eget ansvar
Al handlen og interageren med produkter og/eller med udgangspunkt i services modtaget fra JORDLIG eller Sofja Eklund Koziara sker på eget ansvar.
Al information om vores produkter findes under Produkter. Alle beskrivelser og priser er oplyst med forbehold for ændringer. Billeder og videoer på vores site samt sociale medier afspejler på bedst mulig vis produktet du ville modtage med forbehold for mindre variationer i farve og konsistens, da alle produkter er håndrørte af plantemateriale og variation mellem naturlige råvarer kan forekomme.
Har du spørgsmål til vores produkter, bedes du rette din henvendelse til os skriftligt.